Тернопіль став майданчиком для обговорення розвитку електронного врядування та електронної демократії

13 липня у Тернополі розпочалася дводенна тематична сесія Спільноти практик з питань прозорості, доброчесності та участі громадян «Інструменти електронного врядування та електронної демократії».

Захід організований Асоціацією міст України у партнерстві з Конгресом місцевих та регіональних влад Ради Європи та Тернопільською міською радою в межах Плану дій Ради Європи для України «Стійкість, відновлення та відбудова» на 2023–2026 роки та проєкту «Посилення багаторівневого врядування та місцевої демократії для підтримки відновлення України».

Тематична сесія об’єднала представників органів місцевого самоврядування, Асоціації міст України, організацій громадянського суспільства та експертного середовища для обговорення сучасних цифрових інструментів, які сприяють підвищенню прозорості, підзвітності влади та залученню громадян до ухвалення рішень.

Під час відкриття учасників заходу привітали міський голова Сергій Надал, керівниця проєкту Ради Європи «Посилення багаторівневого врядування та місцевої демократії для підтримки відновлення України» Світлана Грищенко та виконавчий директор Асоціації міст України Олександр Слобожан, який долучився у форматі відеоконференції.

Спікерами тематичної сесії стали також експертка з питань відкритого врядування Асоціації міст України Ірина Гончаренко і координатор цього проєкту Олег Музиченко.

Світлана Грищенко у своєму виступі наголосила, що Тернопіль зараз є одним із лідерів у впровадженні практик електронного врядування та електронної демократії серед українських громад, а співпраця з нашою громадою розпочалася ще у 2018 році під час участі Тернополя у Глобальному саміті Партнерства «Відкритий уряд».

«Тернопіль після участі у таких міжнародних заходах очолив міста-громади України, які впроваджують інноваційні практики – електронного врядування та електронної демократії і уже впродовж декількох років наші громади і Тернопіль в частині електронного врядування та електронної демократії діляться своїм досвідом з іншими країнами – не лише в Україні, не лише за межами нашої держави в Європейських країнах, але й в глобальному контексті, на глобальному рівні. Практики, на які орієнтуються інші країни, народжуються у наших громадах. І це надзвичайно надихає. Задля того, щоб продовжувати цю роботу, генерувати нові ідеї та впроваджувати такі практики, саме і був організований цей захід», – наголосила Світлана Грищенко.

Говорячи про практичне впровадження цифрових рішень у Тернополі, міський голова Сергій Надал зазначив, що розвиток електронного врядування насамперед спрямований на підвищення якості муніципальних послуг та залучення мешканців до управління громадою.

«Питання електронного врядування та електронної демократії – це насамперед про довіру людей до місцевої влади, про можливість мешканців впливати на ухвалення рішень, швидко подавати документи та отримувати необхідні послуги. Це також про усунення бюрократичних бар’єрів і мінімізацію впливу людського фактору на процеси, які можуть затримувати надання адміністративних послуг, – зазначив Сергій Надал. – Саме завдяки такому підходу в Тернополі сформувалася ціла цифрова екосистема — «е-Тернопіль» та «Портал мешканця». Сьогодні ними користуються понад 180 тисяч людей, серед яких не лише мешканці нашої громади, а й жителі сусідніх громад. За допомогою цих сервісів можна оплатити комунальні послуги, поповнити транспортну картку, оплатити паркування, переглянути стан розрахунків із податків та скористатися багатьма іншими послугами».

Доповнила інформацію про досвід громади у сфері цифровізації й начальниця управління цифрової трансформації та комунікацій зі ЗМІ Тернопільської міської ради Мар’яна Зварич. Вона повідомила, що за підтримки Ради Європи до цифрової екосистеми Тернополя інтегрується й модуль електронних петицій із використанням ідентифікації через BankID та застосунок «Дія», який уже закріплений у Статуті громади. Також Мар’яна Зварич поінформувала учасників про участь Тернополя у міжнародній програмі OGP Local та виконання громадою зобов’язань у сфері відкритого врядування, прозорості й участі громадян.

Після презентацій відбулося інтерактивне обговорення, під час якого представники громад обмінялися досвідом впровадження цифрових інструментів. У другій половині дня учасники долучилися до практичної демонстрації екосистеми «e-Ternopil», де змогли пройти повний шлях користувача – від авторизації та подання електронної петиції до отримання муніципальної послуги. Також вони ознайомилися з роботою адміністративної частини системи та взяли участь у воркшопі з проєктування інструментів електронної демократії для власних громад.

Другий день тематичної сесії буде присвячений питанням нормативного забезпечення електронної демократії, цифрової ідентифікації, захисту персональних даних, кібербезпеки та цифрової інклюзії. Учасники продовжать роботу над власними проєктами, презентують напрацьовані ініціативи та отримають практичні рекомендації щодо їх реалізації.

Довідка. Спільноту практик з питань прозорості, доброчесності та участі громадян започатковано за результатами Третього загальнонаціонального конкурсу з відкритого врядування в межах проєкту Ради Європи «Посилення багаторівневого врядування та місцевої демократії для підтримки відновлення України». Її мета — сприяти обміну досвідом, поширенню успішних практик відкритого врядування та розвитку місцевої демократії в українських громадах.